Les prix ne changent ni avec la saison ni avec le délai de réservation
C'est le premier point à clarifier, car la plupart des voyageurs supposent que le transport aéroport fonctionne comme les vols et les hôtels. Ce n'est pas le cas ici. Nos tarifs fixes aller simple par véhicule, un à six passagers, taxes comprises, sont identiques le 3 février et le 3 septembre : Santiago et Licey/Tamboril 25 USD, Gurabo 25 USD, Moca et La Vega 45 USD, Jarabacoa 89 USD, Puerto Plata/Playa Dorada 85 USD, Sosúa 95 USD, Cabarete 105 USD. En VIP, SUV de luxe ou van exécutif, comptez de 59 à 169 USD selon les zones. Sept à quatorze passagers passent au van, avec 20 USD de plus en VIP et 40 USD de plus en VIP.
Il n'y a ni supplément nocturne, ni supplément de fête, ni majoration en semaine de pointe. Un atterrissage à 2 h du matin le 31 décembre coûte le même prix qu'un atterrissage à 14 h en juin. La page des tarifs liste chaque zone si vous voulez vérifier avant de nous écrire.
Réserver tôt ne consiste donc jamais à bloquer un tarif moins cher. Il s'agit de s'assurer qu'un véhicule de la bonne taille existe pour votre créneau d'arrivée, un jour où les vols et, en février, la foule du Carnaval ajoutent du trafic.
À quoi ressemble vraiment la haute saison à STI
De décembre à avril, c'est le pic. Le petit terminal de STI le gère bien comparé aux grands aéroports, mais les vagues de vols de JetBlue, American, Delta et des autres compagnies s'empilent quand même sur les mêmes heures d'après-midi, et les routes vers Santiago et vers la côte deviennent plus chargées.
À l'intérieur de ce pic, des pointes plus aiguës existent : la semaine entre Noël et le Nouvel An, la Semana Santa (semaine de Pâques, quand le tourisme domestique dominicain s'ajoute aux routes) et le Carnaval — célébré par des défilés à La Vega et à Santiago même pendant tout le mois de février, culminant avec le Jour de l'Indépendance dominicaine le 27 février. Les week-ends de Carnaval apportent un trafic local dense sur l'Autopista Duarte entre Santiago et La Vega, ce qui change surtout les temps de trajet plutôt que la disponibilité.
De mai à novembre, c'est plus calme, avec les mois de la saison cyclonique, d'août à octobre, les plus tranquilles pour la demande de transferts. La météo est une autre question, traitée dans le guide sur la saison cyclonique, qui explique ce qui change réellement sur la route.
Les délais qui fonctionnent, selon le type de voyageur
Couple ou famille de deux à quatre personnes, basse saison : deux semaines à l'avance suffisent largement, et 48 heures fonctionnent en général tout aussi bien. Même profil en haute saison : trois à quatre semaines.
Famille ou groupe de cinq à six personnes ayant besoin d'un véhicule plus grand, ou toute personne avec des sièges auto : quatre semaines en haute saison, deux en basse saison. Les sièges auto sont gratuits, mais ce sont des objets physiques qui doivent se trouver sur le bon véhicule, mieux vaut donc les signaler tôt.
Sept à quatorze passagers dans un même van : six à huit semaines en haute saison. Les groupes de plus de quatorze personnes, les mariages et les blocs multi-véhicules : deux à trois mois. Les sacs de golf et cargaisons similaires imposent aussi un véhicule plus grand.
Les dates à réserver le plus tôt
Du 23 décembre au 3 janvier, c'est le bloc le plus serré de l'année. Les arrivées se concentrent, les départs se concentrent encore plus, et la tranche de départs matinale des 2 et 3 janvier est une heure de pointe dans les lobbys d'hôtel.
La semaine de Pâques change chaque année et se comporte de la même façon. C'est aussi le cas de la dernière semaine de février, quand les célébrations du Carnaval culminent à La Vega et à Santiago et que le Jour de l'Indépendance du 27 février apporte un trafic domestique supplémentaire sur l'Autopista Duarte.
Pour les week-ends de Carnaval en particulier, c'est le trafic routier entre La Vega et Santiago qui est la contrainte, plus que la disponibilité des véhicules — prévoyez du temps de trajet supplémentaire même avec une réservation confirmée.
Réserver à la dernière minute : ce qui est réaliste
Les réservations le jour même ou pour le lendemain matin sont acceptées toute l'année dès qu'un véhicule est libre, et en basse saison c'est presque toujours le cas. Ce que vous perdez à la dernière minute, c'est le choix : un véhicule VIP précis, un van pour un groupe de dix personnes, ou deux sièges auto sur une même voiture peuvent ne pas être disponibles avec trois heures de préavis en février.
Si vous êtes déjà à l'aéroport, écrivez quand même au bureau de dispatch. Il vous dira honnêtement combien de temps il faut à un véhicule pour rejoindre STI, plutôt que de vous laisser attendre quelque chose qui n'arrive pas.
Vous ne payez jamais plus cher pour une réservation tardive. La réponse est simplement oui ou non selon la disponibilité, au même tarif fixe.
Modifier ou annuler une réservation
Numéros de vol, horaires, hôtel et nombre de passagers peuvent être modifiés par WhatsApp jusqu'à la veille du voyage sans frais, et un vol retardé ou reprogrammé est géré par nous, pas par vous — nous suivons le vol et déplaçons le chauffeur.
Comme les modifications sont gratuites et les prix fixes, il n'y a aucun inconvénient à réserver tôt avec une heure de retour approximative et à la confirmer plus tard.
Le transfert de retour : ce qu'on réserve trop tard
Les départs sont plus serrés que les arrivées en haute saison, car de nombreux clients d'hôtel partent dans la même fenêtre matinale. En partant à rebours de votre vol, prévoyez trois heures avant le départ pour un vol STI classique, et davantage entre décembre et avril.
Réservez le retour en même temps que l'arrivée. C'est un seul message, le prix reste le même tarif fixe par zone, et cela évite le problème le plus fréquent en janvier : une famille qui tente d'organiser une prise en charge à 5 h du matin au lobby la veille au soir à 22 h.
Comment réserver, quelle que soit la saison
Envoyez la date d'arrivée, le numéro de vol, l'hôtel, le nombre de passagers, les valises et les sièges auto éventuels sur WhatsApp au +1 849 377 5889. Vous recevez une confirmation écrite avec le prix fixe, le véhicule et le point de rendez-vous.
Si vous hésitez encore sur les dates, demandez-nous. Nous vous dirons franchement si la semaine que vous envisagez est tendue pour un van ou largement disponible, car une réservation qui ne peut pas être honorée ne vaut rien pour personne.
Envoyez le vol, obtenez le prix par écrit
Nom de l'hôtel, numéro de vol, date et taille de la fête. Nous répondons avec le tarif fixe, suivons le vol et vous rencontrons à l'intérieur des arrivées avec un panneau de nom. Payez le chauffeur à l'arrivée.
Réserver sur WhatsAppQuestions sur lesquelles on se penche
- Combien de temps à l'avance dois-je réserver un transfert aéroport Santiago ?
- Deux à quatre semaines pour une date ordinaire, quatre à huit semaines entre décembre et avril, et six à douze semaines pour Noël, le Nouvel An, la Semana Santa, les week-ends de Carnaval ou tout groupe ayant besoin d'un van. Réserver plus tôt ne fait pas baisser le prix, cela garantit seulement le bon véhicule.
- Les prix des transferts sont-ils plus élevés en haute saison ou à Noël ?
- Non. Des tarifs fixes par véhicule s'appliquent toute l'année : 25 USD vers Santiago, 85 USD vers Puerto Plata, 175 USD vers Saint-Domingue pour un à six passagers, taxes comprises. Il n'y a ni supplément de fête, ni de week-end, ni de nuit.
- Le Carnaval à La Vega ou à Santiago affecte-t-il les transferts ?
- Les prix ne changent pas, mais le trafic routier sur l'Autopista Duarte entre Santiago et La Vega devient plus dense pendant les week-ends de Carnaval de février et autour du Jour de l'Indépendance le 27 février. Prévoyez du temps de trajet supplémentaire et réservez plus tôt pour ces dates.
- Puis-je réserver un transfert le jour même ou après l'atterrissage ?
- Oui, dès qu'un véhicule est libre, et c'est généralement le cas dans les mois calmes. Écrivez sur WhatsApp au +1 849 377 5889 et le bureau vous dira combien de temps il faut à une voiture pour rejoindre STI. Les réservations de dernière minute coûtent le même tarif fixe.
- Quand est la haute saison à l'aéroport international du Cibao ?
- De décembre à avril, avec les pics les plus marqués entre Noël et le Nouvel An, la semaine de Pâques et les week-ends de Carnaval fin février. D'août à octobre est la période la plus calme et la plus facile pour les réservations de dernière minute.
- Dois-je réserver le transfert de retour en même temps ?
- Oui, surtout entre décembre et avril, quand de nombreux clients d'hôtel partent dans la même fenêtre matinale. C'est un seul message, le même tarif fixe par zone, et cela évite d'organiser une prise en charge à 5 h du matin la veille au soir.