Le e-ticket STI et les formalités d'entrée — à remplir avant de partir

Ce qu'est le e-ticket — et ce qu'il n'est pas

Le e-ticket remplace les anciennes cartes papier d'arrivée et de départ. C'est un seul formulaire en ligne sur le portail officiel du gouvernement dominicain, couvrant l'immigration et la douane pour les deux sens du voyage. Vous le remplissez avant de partir, le soumettez, et recevez un QR code. Ce code est scanné à l'immigration à votre arrivée, puis à nouveau à votre départ.

Ce n'est pas un visa. Le besoin d'un visa dépend de votre nationalité, et cette réponse ne vient ni de nous ni du formulaire — elle vient de votre consulat ou du portail officiel. Ce que fait le e-ticket, c'est enregistrer le voyage lui-même : qui arrive, sur quel vol, où il loge, et quand il repart.

C'est aussi gratuit. Plusieurs sites tiers se placent au-dessus du portail officiel dans les résultats de recherche et facturent 20 à 60 USD pour remplir le même formulaire. Le portail gouvernemental ne demande rien. Si une page réclame un numéro de carte, vous êtes sur la mauvaise page.

Comment le remplir, étape par étape

Ouvrez le portail officiel dans les 72 heures précédant votre vol — les soumissions plus précoces sont rejetées. Choisissez le formulaire d'arrivée, saisissez les informations du passeport exactement comme imprimées, votre numéro de vol, la date, et votre hébergement. Le champ hôtel attend le nom de la destination — « Santiago » ou « Puerto Plata » est la réponse recherchée, plus le nom de l'établissement.

Un seul formulaire peut couvrir toute une famille voyageant sur la même réservation. Chaque voyageur apparaît toujours par son nom et son numéro de passeport à l'intérieur, mais un seul QR code couvre le groupe au comptoir.

Une fois terminé, vous recevez un QR code. Faites-en une capture d'écran. Le WiFi de l'aéroport fonctionne, mais la file avance plus vite quand personne ne se connecte à sa messagerie pour retrouver un PDF. Une copie imprimée glissée dans le passeport fonctionne tout aussi bien.

Puis refaites la même chose pour le volet sortie avant le vol retour. La plupart des voyageurs remplissent les deux sens en une seule fois et font une capture des deux codes.

À l'immigration de STI — ce que demandent vraiment les agents

L'agent scanne le QR code, regarde le passeport, et demande généralement trois choses : où vous logez, combien de temps, et quand vous repartez. Les réponses sont le nom de la destination, le nombre de nuits, et la date du vol retour. Dire « Puerto Plata, sept nuits, retour samedi » est une conversation complète.

La validité du passeport compte davantage que le formulaire : la plupart des nationalités ont besoin d'un passeport valide pour toute la durée du séjour. Cette vérification se fait au comptoir de la compagnie aérienne chez vous, pas à STI.

La longueur de la file dépend de la vague d'arrivées, pas de vous. Quand deux vols atterrissent en même temps, la file dure 15 à 25 minutes ; un seul vol se dégage en moins de 10 minutes. C'est exactement le créneau que suivent nos chauffeurs — la voiture ne bouge pas tant que vous n'êtes pas sorti.

Le volet sortie — avant le vol retour

Le même portail, le même formulaire, dans le sens sortie. Remplissez-le la veille du départ, idéalement depuis l'hôtel, et faites une capture du QR code. L'immigration de sortie à STI le scanne de la même façon.

Faites-le avant le check-out, pas à la porte d'embarquement. Le hall des départs de STI est petit et se traverse rapidement un jour ordinaire, mais c'est le pire endroit pour découvrir une faute de frappe dans un numéro de passeport.

Nos prises en charge au départ sont calées sur tout cela : le temps prévu au hall inclut déjà le check-in, le scan du formulaire de sortie et la sécurité. Si vous n'avez pas rempli le volet sortie, dites-le à la prise en charge — le chauffeur attendra quelques minutes, mais la marge se gère plus facilement à l'hôtel.

Après la douane — votre prise en charge

Une fois le formulaire réglé, le reste va vite. Bagages récupérés, un contrôle douanier, et vous êtes dans le hall des arrivées. Votre chauffeur est juste derrière ces portes avec un panneau nominatif imprimé.

Nous suivons le vol, donc un atterrissage tardif ne change rien : le chauffeur s'ajuste, et l'attente due au retard de la compagnie est incluse. Si la file ou les bagages prennent plus de temps que d'habitude, la voiture attend quand même.

Envoyez le numéro de vol à la réservation et le point de rencontre reste identique à chaque fois : sortie des arrivées, panneau nominatif, sans recherche. Prix fixe par destination, par véhicule, rien à prépayer — vous payez le chauffeur à la fin, en dollars américains ou en pesos.

Questions sur lesquelles on se penche

Le e-ticket de République dominicaine est-il vraiment gratuit ?

Oui. Le portail officiel du gouvernement ne facture rien. Les sites qui demandent 20 à 60 USD sont des services tiers qui apparaissent au-dessus de la page officielle dans les résultats de recherche.

Combien de temps à l'avance puis-je remplir le e-ticket ?

Dans les 72 heures précédant le vol. Les soumissions plus précoces sont rejetées par le portail. La plupart des voyageurs remplissent les formulaires d'arrivée et de sortie en une fois et font une capture des deux QR codes.

Les enfants ont-ils besoin de leur propre e-ticket ?

Chaque voyageur doit être enregistré, mais un seul formulaire peut couvrir toute la famille sur la même réservation — noms et numéros de passeport pour chaque personne, un seul QR code pour le groupe.

Que se passe-t-il si j'oublie de le remplir ?

Vous pouvez le compléter sur votre téléphone à l'aéroport — STI dispose du WiFi — mais cela prend 15 à 20 minutes pendant que la file d'immigration s'allonge. Le faire chez vous dans les 72 heures avant le départ est la solution simple.

Le e-ticket remplace-t-il un visa ?

Non. C'est un enregistrement d'entrée et de sortie, pas un visa. Le besoin de visa selon votre nationalité relève de votre consulat ou du portail officiel du gouvernement dominicain.

Où le chauffeur attend-il une fois l'immigration passée ?

À l'extérieur de la sortie des arrivées, avec un panneau nominatif imprimé. La voiture est préréservée et le vol est suivi, donc les retards et les files plus longues ne changent rien au point de rencontre ni au prix.