Viajando com um animal de estimação pelo STI 2026 — como funciona o transfer

O que nos informar ao reservar

Quatro detalhes tornam a recolha de um animal rotineira em vez de improvisada: a espécie (cachorro, gato ou outro), o peso do animal, as dimensões da caixa de transporte em centímetros e o número do seu voo. As três primeiras definem o veículo; a última é como cronometramos a recolha.

Envie-as com a reserva ou numa mensagem de WhatsApp depois. Uma foto da caixa ao lado de uma mala ajuda mais do que o nome da raça — a central precisa saber se a caixa tem 70 cm ou 110 cm de comprimento.

Se você estiver viajando com um animal e bagagem extra, diga isso na mesma mensagem. Uma caixa grande mais quatro malas despachadas é um problema de van, e é muito mais fácil resolver no dia anterior do que na calçada.

Qual veículo cabe

Como regra prática: uma caixa de cabine macia com um gato ou cão pequeno vai em qualquer sedã, uma caixa rígida média precisa do espaço de bagagem de um SUV, e uma caixa grande de companhia aérea — ou dois animais — pertence à van. A caixa viaja no porta-malas ou sobre o banco traseiro rebatido; seu animal nunca é colocado no teto ou num veículo separado.

Se a caixa for um dos modelos altos, meça também a altura, não só o comprimento. Algumas caixas grandes cabem numa van de lado, mas não passam pela porta traseira de um SUV. Na dúvida, envie as dimensões e designamos o veículo com base nelas, não num palpite.

Nas chegadas do STI

Dentro do terminal, o seu animal permanece na caixa de transporte — isso é o que o próprio aeroporto espera, e mantém o trajeto pela imigração, esteira de bagagem e alfândega tranquilo para todos. Nada muda no ponto de encontro: o motorista espera do lado de fora das chegadas, no único edifício do terminal, com o seu nome na placa impressa.

Se o seu cachorro precisar de um minuto depois de um voo longo, avise o motorista antes de carregar. A área de estacionamento fica a uma curta caminhada da saída.

Você cuida do animal, nós cuidamos da bagagem e da caixa. Carregar uma caixa rígida é trabalho para duas pessoas; deixe o motorista segurar uma ponta.

Documentação da companhia aérea e de entrada

O lado do transfer não exige documentos — mas o voo e a fronteira exigem, e essas regras pertencem à companhia aérea e às autoridades dominicanas, não a nós. Certificados de saúde, registros de vacinação, exigências de microchip e regras de cabine versus porão são definidos pela sua companhia aérea e pelas normas oficiais de entrada da República Dominicana, e elas mudam.

Confira as duas antes de voar: a página de animais da sua companhia aérea para o voo, e as exigências oficiais de entrada de animais da República Dominicana.

O regresso ao aeroporto

O regresso funciona exatamente como qualquer outra recolha de volta: o horário é confirmado pelo WhatsApp no dia anterior, o motorista te encontra no lobby do hotel, na vila ou no portão, e o veículo já está designado conforme as dimensões da caixa que você nos informou.

Para um voo cedo, tenha a caixa montada e o animal acomodado antes do horário do lobby.

Hotéis, vilas e paradas para o animal

Nem todo hotel aceita animais, e essa decisão é do estabelecimento, não do transfer. Se a sua hospedagem for uma vila ou um aluguel pet-friendly em Gurabo, Jarabacoa ou Puerto Plata, informe o endereço na reserva.

Em trajetos mais longos — Puerto Plata, Cabarete, ou a rota até Samaná — peça ao motorista uma parada curta se o seu cachorro precisar. Combine isso no início do trajeto.

Perguntas que temos sobre isto

Meu cachorro ou gato pode viajar no transfer a partir do STI?

Sim. Seu animal viaja com você no veículo privado. Informe a espécie, o peso e as dimensões da caixa de transporte na reserva para que designemos um veículo onde a caixa realmente caiba.

Há cobrança extra por um animal?

O transfer tem preço por veículo, não por passageiro, então o animal em si não gera taxa. A única coisa que pode mudar o preço é a categoria do veículo — uma caixa grande de companhia aérea que precise da van é cobrada como van.

Meu animal precisa ficar na caixa de transporte?

Dentro do terminal, sim — planeje que a caixa fique fechada durante a imigração, a esteira de bagagem e a alfândega. Já no carro, seu animal viaja na caixa dentro do veículo; o motorista pode oferecer uma parada curta em trajetos mais longos, se você pedir no início.

Que tamanho de veículo eu preciso para uma caixa grande?

Uma caixa de cabine macia cabe em qualquer sedã. Uma caixa rígida média precisa do espaço de bagagem de um SUV. Uma caixa grande de companhia aérea, ou dois animais, pertence à van. Envie as dimensões em centímetros e designamos com base nelas.

Que documentação preciso para o transfer?

Nenhuma da nossa parte. A documentação pertence à companhia aérea e às regras de entrada dominicanas — certificado de saúde, vacinas e regras de cabine versus porão — então confira a página de animais da sua companhia aérea e as exigências oficiais dominicanas antes de voar.

A recolha de regresso funciona da mesma forma com um animal?

Sim. O horário é confirmado pelo WhatsApp no dia anterior, o motorista te encontra no lobby ou na vila, e o veículo já está designado conforme a sua caixa. Tenha a caixa montada antes do horário do lobby em partidas cedo.