Question 1

O Uber funciona no Aeroporto Internacional do Cibao em Santiago (STI)?

Accepted Answer

As recolhas por aplicativo não são um plano confiável dentro das chegadas do STI — os motoristas raramente aceitam pedidos feitos no meio-fio do aeroporto, e a cobertura fora da própria Santiago é fraca. É por isso que quem chega reserva antecipadamente um carro privado: o motorista espera fora das chegadas com uma placa com o nome e o preço fica combinado antes de você aterrar.

Question 2

Quanto custa um transfer de STI para Santiago?

Accepted Answer

Santiago de los Caballeros custa $59 VIP, só ida, por veículo, impostos incluídos, para 1–6 passageiros. O trajeto a partir do terminal é de 15–25 min. Uma van de 7–14 passageiros acrescenta $40 VIP. Essa tarifa cobre a cidade inteira, de Bella Vista e Jardines Metropolitanos aos hotéis perto do Monumento a los Héroes.

Question 3

Quanto custa um transfer de STI para Puerto Plata?

Accepted Answer

Puerto Plata e Playa Dorada custam $145 VIP só ida por veículo, 60–80 min pela rodovia Gregorio Luperón e pela passagem da Cordillera Septentrional. O preço já inclui os impostos e o tempo de espera enquanto recolhe as malas.

Question 4

Quanto custa um transfer de STI para Jarabacoa?

Accepted Answer

Jarabacoa custa $149 VIP só ida por veículo, 60–80 min pela estrada de montanha. É um trajeto mais lento e mais bonito do que os trechos planos da Autopista Duarte, e a tarifa fixa não muda numa chegada noturna nem por causa das curvas extras.

Question 5

Quanto custa um transfer de STI para Sosúa ou Cabarete?

Accepted Answer

Sosúa custa $159 VIP (75–95 min); Cabarete custa $169 VIP (85–105 min). Os dois trajetos passam pela Cordillera Septentrional depois de Puerto Plata, por isso a tarifa é um pouco mais alta do que a de Puerto Plata e o trajeto um pouco mais longo.

Question 6

O preço é por pessoa ou por veículo?

Accepted Answer

Por veículo, sempre. Um único preço cobre o carro inteiro, só ida, impostos incluídos, para 1–6 passageiros com bagagem. Grupos de 7–14 pessoas passam para uma van, o que acrescenta $40 VIP nos destinos locais. Nada é cobrado por pessoa, por mala ou por cadeira de criança, e o valor escrito no WhatsApp é o valor que o motorista recebe.

Question 7

O que acontece se o meu voo atrasar?

Accepted Answer

Fazemos o acompanhamento do voo cujo número você nos envia, por isso o motorista sai da base em função da hora real de aterragem, não do horário previsto. Um atraso de duas horas ou um desvio não custa nada a mais e não há taxa de espera enquanto você passa pela imigração e recolhe as malas. Se o voo for mesmo cancelado, avise-nos pelo WhatsApp e mudamos a reserva para a nova chegada.

Question 8

Fornecem cadeira de criança?

Accepted Answer

Sim, sem custo adicional. Diga-nos a idade e o peso da criança na reserva e o despachante atribui um veículo com a cadeira de bebé ou o assento elevatório certo já instalado antes de sair da base. Duas cadeiras no mesmo carro não é problema. Como as cadeiras são instaladas com antecedência e não guardadas no meio-fio, o pedido tem de ser feito pelo WhatsApp, não na chegada.

Question 9

Onde exatamente o motorista me espera no STI?

Accepted Answer

Logo fora do salão de chegadas, depois das malas e da alfândega, com uma placa com o nome impressa. O STI tem um único terminal pequeno, por isso não há dúvida sobre qual porta procurar. Conte com 20–35 minutos entre a aterragem e a placa; o motorista já está lá e a espera está incluída no preço fixo.

Question 10

Vendem transfer compartilhado?

Accepted Answer

Não. Operamos só com veículos privados — a sua reserva, o seu carro, sem outros passageiros e sem circuito de hotel em hotel. Um transfer compartilhado pode ser mais barato para um viajante sozinho, mas penaliza famílias, chegadas tardias e quem vai para Jarabacoa ou a costa norte, onde uma paragem extra pode acrescentar tempo de verdade.

Question 11

Como pago, e tenho de pagar antecipadamente?

Accepted Answer

Não é necessário pré-pagamento para garantir a reserva. Paga ao motorista no fim da viagem em dólares americanos ou pesos dominicanos, ou pode liquidar por transferência bancária antecipadamente se a sua empresa precisar de fatura. O valor é indicado no WhatsApp antes da viagem e não muda à porta do carro.

Question 12

A que horas o motorista me deve recolher para o voo de regresso ao aeroporto?

Accepted Answer

Conselho do operador: Santiago e Licey/Tamboril 2 horas antes da partida, La Vega e Moca 2,5 horas, Puerto Plata, Sosúa e Cabarete 3 horas, Jarabacoa 3 horas. Estas margens absorvem o limite de check-in e a faixa de tempo de trajeto de cada destino. Confirmamos a hora exata de recolha no dia anterior pelo WhatsApp para você não ter de adivinhar ao pequeno-almoço.

Question 13

A estrada de montanha para Jarabacoa ou Constanza é difícil de percorrer?

Accepted Answer

É uma estrada bem pavimentada, mas sinuosa, com uma subida constante pelas colinas — nada que os nossos motoristas não façam todos os dias, de dia ou de noite. Só demora mais do que um trecho plano da mesma distância, por isso Jarabacoa e Constanza têm a sua própria faixa de tempo de trajeto em vez da tarifa da Autopista Duarte.

Question 14

Há desconto para ida e volta?

Accepted Answer

Sim — reserve os dois trajetos juntos e o regresso ao aeroporto tem 5% de desconto, ficando a ida e volta para Santiago em $112 VIP em vez de $118. A mesma central trata da recolha do regresso e confirma a hora no dia anterior. Se os seus planos ainda não estiverem fechados, reserve a chegada agora e acrescente o regresso mais tarde ao mesmo preço.

Question 15

Quanto tempo leva até a costa norte e quanto custa?

Accepted Answer

Puerto Plata e Playa Dorada: VIP $145, aproximadamente 60–80 min. Sosúa: VIP $159, aproximadamente 75–95 min. Cabarete: VIP $169, aproximadamente 85–105 min. Preços por trajeto e veículo para 1–6 passageiros. Confirme a recolha para a partida de acordo com o voo e os requisitos de check-in.

Question 16

Existe taxa noturna se eu pousar à 1 da manhã?

Accepted Answer

Não. Uma chegada às 02:00 paga a mesma tarifa fixa de uma ao meio-dia. O motorista fica no desembarque com a placa do seu nome a qualquer hora que o voo pouse, e acompanhamos o número do voo: um desvio ou um atraso não muda nada no preço.

Question 17

Vocês fornecem cadeirinhas para crianças?

Accepted Answer

Sim, sem custo extra. Informe no WhatsApp a idade e o peso de cada criança ao reservar e as cadeirinhas são instaladas antes de o motorista sair para o aeroporto. As crianças viajam dentro do mesmo preço de 1–6 passageiros; o carrinho de bebê e a bagagem de família habitual continuam cabendo.

Question 18

Aeroporto SDQ ou cidade de Santo Domingo: qual reservo?

Accepted Answer

Os dois custam $269 VIP e levam 2.25–2.75 h, mas são destinos diferentes. SDQ é o trajeto aeroporto a aeroporto até Las Américas para uma conexão; a rota da cidade termina num hotel da Zona Colonial, do Malecón ou da área de negócios. Diga qual é e o motorista planeja a entrada certa.

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