Dette oppgir du ved bestilling
Fire opplysninger gjør henting med kjæledyr til en rutineoppgave i stedet for improvisasjon: dyrearten (hund, katt eller annet), kjæledyrets vekt, transportveskens eller transportburets mål i centimeter og flynummeret ditt. De første tre avgjør hvilket kjøretøy som trengs; den siste bruker vi til å tilpasse hentetidspunktet.
Send dem med bestilling eller i en WhatsApp melding etterpå. Et bilde av kasse ved siden av koffert hjelper mer enn et rasenavn - pulten trenger å vite om kasse er 70 cm eller 110 cm lang.
Hvis du reiser med et kjæledyr og ekstra bagasje, sier du fra om det i samme melding. Et stort transportbur og fire kolli innsjekket bagasje krever en minibuss, og det er mye enklere å ordne dagen før enn ved hentingen utenfor terminalen.
Hvilket kjøretøy passer
Som tommelfingerregel: En myk transportveske i kabinstørrelse med en katt eller en liten hund får plass i enhver sedan, et mellomstort, stivt transportbur krever bagasjeplassen i en SUV, og et stort flytransportbur — eller to kjæledyr — krever en minibuss. Buret transporteres i bagasjerommet eller på tvers av det nedfelte baksetet; kjæledyret ditt plasseres aldri på taket eller i et separat kjøretøy.
Hvis transportburet er en av de høye modellene for flyreiser, måler du både høyden og lengden. Noen store bur får plass på tvers i en minibuss, men kommer ikke gjennom bakluken på en SUV. Er du i tvil, sender du målene, så velger vi kjøretøy ut fra dem i stedet for å gjette.
Vognoppgraderinger følger samme takstliste som bagasjeoppgraderinger - se prisliste, og grupper og bagasjeveileder for samme van-overskudd logikk.
I ankomsthallen på STI
Inne i terminalen blir ditt kjæledyr i transportøren - det er lufthavnens egen forventning, og det holder turen gjennom innvandring, bagasjekrav og toll ro for alle. Ingenting med møtepunktendringer: sjåføren venter utenfor ankomster i enkeltterminalbygningen med navnet ditt på skiltet.
Hvis hunden din trenger en liten pause etter en lang flytur, si fra til sjåføren før bagasjen lastes inn. Parkeringsområdet ligger en kort spasertur fra utgangen, og en to minutters luftetur på vei til bilen er enklere enn å åpne døren til transportburet inne i terminalen.
Du tar deg av kjæledyret, vi tar oss av bagasjen og transportburet. Det krever to personer å laste inn et stivt transportbur; la sjåføren ta den ene enden.
Fly- og innreisedokumenter
Selve transporten krever ingen dokumenter — men det gjør flyreisen og grensepasseringen, og disse reglene fastsettes av flyselskapet og dominikanske myndigheter, ikke av oss. Helseattester, vaksinasjonsbevis, krav om mikrochip og regler for transport i kabinen eller lasterommet fastsettes av flyselskapet ditt og de offisielle dominikanske innreisereglene, og de endrer seg.
Sjekk begge deler før du flyr: flyselskapets side om kjæledyr for selve flyreisen og Den dominikanske republikks offisielle innreisekrav for dyr. Hvis en av dem krever et originalt papirdokument fremfor et bilde, må du ta med papiroriginalen.
Det vi kan gjøre er tidtaking. Dersom veterinærkontrollsted på STI legger til tid ved ankomst, er sjåføren allerede der - det er ingen ventegebyr for et langsomt skrivebord, kun for en hente du bytter selv.
Returen til flyplassen
Retur fungerer akkurat som alle andre returhenter: tiden er bekreftet på WhatsApp dagen før, møter sjåføren deg på hotellet lobby, villa eller gate, og bilen er tildelt mot kassedimensjonene du ga oss.
For en tidlig flyging, få kasse samlet og kjæledyret bosatt før lobbytid. Et ti minutter langt søk etter manglende kasseklip på 04.30 koster bufferen som målet trenger for innsjekking.
Hvis flyselskapet endrer avgangstiden din, svarer du i den samme WhatsApp-tråden — transportsentralen justerer hentetidspunktet, og den tildelte bilen følger med.
Hoteller, viller og kjæledyr
Ikke alle hotell aksepterer kjæledyr, og den avgjørelsen sitter hos eiendommen, ikke overføringen. Hvis innkvarteringen din er en villa eller en dyrevenlig leilighet i Gurabo, Jarabacoa eller Puerto Plata, fortell oss adressen på reservasjonen, så detaljene er festet dagen før.
På lengre reiser - Puerto Plata, Cabarete, eller på turen til Samaná - be sjåføren om et kort stopp hvis hunden din trenger en. Det er normalt greit å stoppe i fem minutter ved sikker avhenting, avtale det i starten av turen og ikke midtturen.
For noe som ikke er dekket her, kommer WhatsApp +1 849 377 5889 direkte til transportkoordinatoren.
Send flyopplysningene, og få prisen skriftlig
Hotellnavn, flynummer, dato og antall reisende. Vi svarer med den faste prisen, følger flyet og møter deg inne i ankomsthallen med et skilt med navnet ditt. Betal sjåføren ved ankomst.
Bestill via WhatsAppSpørsmål vi får om dette
- Kan hunden eller katten min være med på transporten fra STI?
- Ja. Kjæledyret ditt reiser sammen med deg i det private kjøretøyet. Oppgi dyreart, vekt og målene på transportvesken eller transportburet ved bestilling, så vi velger et kjøretøy der buret faktisk får plass.
- Er det et tillegg for et kjæledyr?
- Transporten prises per kjøretøy, ikke per passasjer, så selve kjæledyret utløser ikke noe gebyr. Det eneste som kan endre prisen, er kjøretøyklassen — krever et stort flytransportbur en minibuss, betaler du minibussprisen.
- Må kjæledyret mitt bli i transportburet?
- Inne i terminalen, ja — regn med at transportvesken må være lukket gjennom passkontroll, bagasjeutlevering og toll. Når dere er fremme ved bilen, reiser kjæledyret ditt i transportvesken eller transportburet sitt i bilen. På lengre turer kan sjåføren tilby en kort stopp for å strekke på beina hvis du ber om det ved turens start.
- Hvor stort kjøretøy trenger jeg til et stort transportbur?
- En myk transportveske til kabinen får plass i enhver sedan. Et mellomstort, stivt transportbur krever bagasjeplassen i en SUV. Et stort flytransportbur eller to kjæledyr må med i minibussen. Send transportburets mål i centimeter, så velger vi kjøretøy ut fra dem.
- Hvilke dokumenter trenger jeg til transporten?
- Ingen fra vår side. Papirarbeidet avhenger av flyselskapet og de dominikanske innreisereglene – helseattest, vaksinasjoner og regler for transport i kabinen eller lasterommet. Sjekk derfor flyselskapets side om kjæledyr og de offisielle dominikanske innreisekravene før du flyr.
- Foregår hentingen til returen på samme måte med et kjæledyr?
- Ja. Tiden er bekreftet på WhatsApp dagen før, møter sjåføren deg på lobbyen eller villaen, og bilen er allerede satt opp mot kassen. Be om å samle kasse før lobbyen ved tidlig avgang.