Henting til returen fra hotellet til STI — her møter sjåføren deg

Slik bekreftes hentingen før hjemreisen

Dagen før din avgang sender vi dere en WhatsApp melding med tre ting: pickuptiden, bilen, og førerens navn. Det er bekreftelsen - ingenting trenger å skrives ut, signeres eller ombokes. Dersom beskjeden ikke er ankommet tidlig på kvelden, så send oss en linje og vi svarer med detaljer.

Den tiden vi sender er bygget tilbake fra din flytur: kjøreturen til din destination pluss bufferen den trenger, så du står på lufthavnen med margin i stedet for sprinting for innsjekking. Vår avreise-buffere guide liste disse bufferne etter bestemmelsessted.

Flynummeret ditt står på bestillingen, så hvis flyselskapet flytter avgangen din, vet vi det som regel før du sier fra — og hentingen flyttes tilsvarende.

Dersom føreren venter

På hoteller i Santiago, Puerto Plata, Sosúa eller Cabarete, venter sjåføren på hovedlobbyen - samme inngang der du ble sluppet av på ankomstdagen.

I en villa eller leilighet i Gurabo eller Jarabacoa er det ingen lobby, så henten skjer ved døren eller porten; dagen før vi bekrefter den eksakte pinen på WhatsApp, som betyr mer enn på et hotell fordi private adresser i Cibao er ikke alltid der kartnålen antyder.

Uansett står det nøyaktig i meldingen dagen før hvilket sted som gjelder for deg, så du slipper å gjette om morgenen.

Utsjekking og bagasje: tidsplan

Sjekk ut av rommet før hentetiden, ikke etterpå. De fleste hotellene ber om rommet innen kl. 12.00, og en henting kl. 10:00 med taster som fortsatt skal komme tilbake er den klassiske fem minutters forsinkelsen som spiser bufferen.

Ha veskene dine med deg i lobbyen når du er sjekket ut. Hvis du vil ha en siste time før kjøreturen, har receptionen bagasje - henter den ti minutter før bekreftet tid.

Å reise med golfbagger eller en barnevogn: nevn det når du bestiller, ikke på lobbyen. Den riktige vognen er tildelt på forhånd.

Hvis sjåføren ikke er ved lobbyen ennå

Bli inne og send oss en WhatsApp melding på +1 849 377 5889. Trafikk på Autopista Duarte eller en kø som forlater fjellveiene kan holde en bil i noen minutter. Svaret forteller deg nøyaktig hvor føreren er.

Det du ikke bør gjøre er å ta en tilfeldig taxi fra lobbyen linjen fordi den er der. Den forhåndsbestilte bilen er på vei, og bufferen dekker et par minutter med ventetid.

Villaer og private adresser

Send sanntidsposisjonen din eller et bilde av inngangen når du sjekker inn, så går hentingen til returen helt enkelt: Bilen stopper der du står.

Spørsmål vi får om dette

Hvor akkurat venter sjåføren på hotellet mitt?

Ved hovedlobbyen - samme inngang der du ble sluppet av ved ankomst. I en villa er hentet ved dør eller gate, bekreftet med stift dagen før.

Må jeg bekrefte returtransporten min?

Nei. Vi bekrefter det til deg: dagen før avreise får du en melding på WhatsApp med hentetidspunkt, bil og sjåførens navn. Hvis meldingen ikke har kommet tidlig på kvelden, send oss en kort melding.

Kan jeg endre hentetidspunktet samme dag?

Vanligvis, hvis du sender beskjed tidlig nok, så er grensen din, ikke tidsplanen vår. Den bekreftede tiden inkluderer bufferen dere trenger, så å flytte den senere spiser inn i marginen først.

Hva med henting svært tidlig om morgenen?

Regelen er identisk ved kl. 3.00. Før kvelden er det bekreftet at bilen er på lobbyen på avtalt tid, og det er ikke natttillegg på noe bestemmelsessted.

Hva om jeg ikke får tak i sjåføren ved lobbyen?

Send en melding til +1 849 377 5889 på WhatsApp fra lobbyen, så får du sjåførens nøyaktige posisjon. Bilen er forhåndsbestilt og på vei — ikke bytt til en taxi ved lobbyen bare fordi den tilfeldigvis står der.

Betales returen separat?

Avkastningen er bestilt som sin egen faste pris per kjøretøy. Bestill begge beina sammen og den kombinerte prisen er en rabatt på 5% på; du betaler sjåføren på slutten av hver tur i amerikanske dollar eller pesos, ingenting forhåndsbetalt.