Brukervilkår

Dette bestiller du

Hver bestilling er et privat kjøretøy bare for din gruppe, drevet av A&M Caribbean Group SRL i Santiago de los Caballeros. Ingen delt shuttlebuss, ingen andre grupper i bilen og ingen runde mellom hoteller. Bilen kjører fra Santiago internasjonale lufthavn (STI) til adressen din eller fra adressen din til STI, uten andre stopp med mindre et ekstra stopp er avtalt skriftlig.

Pris og bekreftelse

Prisene er fastsatt per sone, per kjøretøy, enveis, inklusive skatter, og offentliggjøres i sin helhet på listen over offentlige satser. Den figuren som binder oss er den vi sender deg skriftlig på WhatsApp før turen din. Den endres ikke for en nattankomst, for reisegods, for et barnesete eller fordi flygingen din landet sent. Andeler sist oppdatert august 2026.

Hvis gruppen eller bagasjen din trenger et større kjøretøy enn det tilbudet gjelder, oppgir vi prisforskjellen før bilen sendes, ikke først ved terminalen.

Ingen forskuddsbetaling

Det koster ingenting å reservere, og ingen kortopplysninger lagres. Du betaler sjåføren ved slutten av turen i amerikanske dollar eller dominikanske pesos, eller via bankoverføring på forhånd hvis du trenger en faktura.

Kjøretøyklasser

VIP er en SUV eller minivan for 1–6 passasjerer. VIP er en luksus-SUV eller Sprinter i businessklasse med mer plass, kaldt vann og et høyere utstyrsnivå. Dette er de eneste to nivåene; det er ingen videre rekke av oppgraderinger.

Grupper på 7–14 passasjerer reiser i en passasjerminibuss. I lokale soner kommer $40 i tillegg for VIP og $40 for VIP. Langdistansesoner prises individuelt. Større grupper fordeles på flere kjøretøy til samme pris per kjøretøy.

Ventetid og flyforsinkelser

Gi oss flynummeret, så følger vi flyet. Hvis det er forsinket, kommer sjåføren til den faktiske landingstiden, og ventetiden er inkludert uten betaling. Dette er standard ved sporede ankomster, også for omdirigerte eller ombookede fly samme dag.

Uten flynummer kan vi bare ta utgangspunkt i tiden du har oppgitt. Tiden til passkontroll og bagasje i terminalen er en del av en normal ankomst og faktureres aldri.

Vi er ikke ansvarlige for flyforsinkelser, kanselleringer, tapte forbindelser eller bortkommen bagasje, og vi kan ikke refundere en flybillett. Hvis flyet ditt blir kansellert, sender du en melding til +1 849 377 5889, så flytter eller avbestiller vi transporten kostnadsfritt.

Avreise og tidsbuffer ved henting

For avganger setter vi opphentingstiden mot innsjekking og kjøring fra sonen din - 3 timer før avgang fra Puerto Plata, 2,5 fra Jarabacoa, 3,5 fra Cabarete. Be om en senere henting og vi gjør det, men risikoen for at innsjekkingspulten lukkes er din.

Lukkede boligområder

Jarabacoa, Puntacana Resort og flere Cabarete egenskaper driver en bevoktet port. Kontrollposten krever hovedgästens navn, og noen ganger reservasjonen, før den setter inn et kjøretøy. Gi oss navnet på hotellbestillingen eller sjåføren kan holdes ved gaten.

Endringer og avbestilling

Endre eller avbestill via WhatsApp på +1 849 377 5889. Det er ingen avbestillingsavgift eller gebyr, siden ingenting er forhåndsbetalt. Vi ber bare om beskjed så tidlig som mulig, så sjåføren ikke blir sendt forgjeves til flyplassen.

Vi kan kansellere en bestilling på grunn av forhold utenfor vår kontroll, som veistenging, stengt flyplass under en orkan eller bilhavari. Da finner vi et erstatningskjøretøy eller gir deg rask beskjed, slik at du kan ordne en annen løsning. Ingen av partene skylder den andre betaling.

Oppførsel og sikkerhet

Bilbelter kreves. Barneseter tilbys uten ekstra kostnad, men skal anmodes om ved bestilling. Førere kan nekte en reise dersom passasjerantallet overstiger lovlig sete, eller dersom atferden gjør føreren usikker.

Gjeldende rett

Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i Dominican Republic. Spørsmål sendes til info@cana.tours.