A rövid válasz — írjon a diszpécserszolgálatnak, ne essen pánikba
A Cibao régió minden átszállító asztala rendszeresen megkapja ezeket az üzeneteket: egy telefon csúszott az ülések között, napszemüveg maradt a műszerfalon, egy útlevél még mindig az ülés zsebében. Katasztrófának érzem magam. A gyakorlatban, egy előre lefoglalt privát átutalás, ez az egyik legrutinosabb megoldott probléma az íróasztal kezelése.
Az ok szerkezeti. A transzfer nem egy névtelen taxi volt egy reptéri taxiból, hanem egy ismert járművel rendelkező sofőr, akit egy asztal küldött, amit másodpercek alatt elérhet WhatsApp-en. A sofőr gyakran még mindig a közelben dolgozik, néha már úton is van az STI felé a következő fuvarért. A láncolat közted és az elfelejtett tárgy között egy üzenet hosszú.
Az első tíz perc
Mielőtt az autó elindul: végezze el a harminc másodperces ellenőrzést. Telefon, útlevél, pénztárca, napszemüveg, kalap – paskolja meg a zsebeit, nézze meg az ülést, nézzen alá. A sofőrök elvégzik a saját átvizsgálásukat a repülőtéren, de a leggyorsabb visszaszerzés az, ami akkor történik, amikor az ajtók még nyitva vannak.
Ha az autó már nincs itt, küldj egy tiszta WhatsApp üzenetet. Nem öt. Egy üzenet: a foglalási név, a járatszám vagy a felvevőidő, a hotel és a szoba vagy villa neve, valamint a tétel pontos leírása - "fekete iPhone egy kék táskában, bal hátsó ülés" talál dolgokat; "Azt hiszem, elvesztettem a telefonom" lassan kezdődik vissza és előre.
Mi történik a diszpécserszolgálati oldalon
Az üzeneted egy személlyel érkezik, nem egy jegysorral. Az íróasztal közvetlenül hívja vagy üzen a sofőrnek, és a járművet a következő megállónál átkutatják: az ülések alatt, az ülészsebekben, a csomagtartóban, az ajtózárakban.
Amikor a tárgy előkerül, képet és tervet kap. Amikor nem, gyorsan kap egy őszinte választ, ami szinte ugyanannyit számít — jelzi Önnek, hogy a telefon elveszett módját vagy az útlevélfolyamatot most kezdje el, ne pedig holnap.
Ennek visszaszerzése – a reális lehetőségek
A leggyakoribb megoldás nem kerül semmibe, csak türelem: a sofőr egyébként is visszatér az STI-be egy másik pickupért, és a termék jön, és átadják a szálloda az úton, vagy a következő reggel. Egy telefon vagy napszemüveg, amíg a parton egy hétig, ez a normális ritmus - általában egy napon belül, gyakran órákon belül.
Minden sürgős vagy magas értékű, az asztal tud rendezni egy külön futást - a terméket vezetett az Ön számára közvetlenül, vagy a repülőtérre, ha éppen indulnak. Ami nem reális, az egy egyórás csoda egy Jaraboa vagy Samaná futáson; az asztal mindig a lehető leggyorsabb lehetőséget kínálja, ami valójában létezik.
Útlevelek, telefonok és minden más
Ebben a kategóriában az egyetlen igazi vészhelyzet az útlevél hazarepülés előtt. Mondd ki először az "útlevél" szót az üzenetben, és az asztal első prioritásként kezeli: a járművet azonnal leállítják és átkutatják, és ha megtalálják, a leggyorsabb futtatás a zárás előtt eljut hozzád. Az indulási puffer gondolkodás a késés-repülési útmutató is vonatkozik itt - hagyja lazán az indulás napján.
A telefonok a leggyakoribb termék, és a legegyszerűbb helyreállítás: csúsznak az ülések között, azonosítható egy fénykép, és általában vissza veled egy napon belül.
Hogyan érheti el, hogy soha ne legyen szüksége erre az útmutatóra
A harminc másodperces ülésellenőrzés az ajtók bezárása előtt szinte mindent kiszűr. Tegye ezt szokássá, mint a szállodai szoba széfjének ellenőrzését — telefon, útlevél, pénztárca, szemüveg, kész.
Tartsd meg a WhatsApp fonalat. A szám, amit foglaltál, a mentőkötél az egész tartózkodás - pickup változások, kérdések, és igen, az alkalmi elfelejtett telefon.
Küldje el a járatot, kapja meg az árat írásban
Szálloda neve, járatszám, dátum és a társaság létszáma. Válaszolunk a rögzített árral, nyomon követjük a járatot, és névvel ellátott táblával várjuk Önt az érkezési csarnokban. Fizessen a sofőrnek érkezéskor.
Foglalás WhatsApponKérdések, amelyeket ezzel kapcsolatban kapunk
- A telefonomat a transzferben felejtettem – mit tegyek most?
- Küldjön egy WhatsApp üzenetet az asztalnak a foglalási nevét, a szállodát és a telefon pontos leírását. A sofőr ellenőrzi a járművet a következő megállónál, és kap egy fotót és egy visszafizetési tervet - a legtöbb telefont egy órán belül azonosítják.
- Milyen gyorsan tudja a sofőr ellenőrizni a járművet?
- A sofőrök a futások között, nem vezetés közben ellenőrzik, így a reális ablak a következő megálló - általában egy órán belül a reptéri Santiago folyosón.
- Visszahozhatja a sofőr a tárgyamat a repülőtérre?
- Igen, amikor az időzítés lehetővé teszi - sofőrök visszatérnek a STI-re új pickupokra egész nap, és a termék jöhet. Ha ugyanazon a napon indul, mondja ezt az első üzenetében.
- Mi van, ha ottfelejtettem az útlevelemet, és még ma repülök?
- Írja be először az üzenetben az "útlevél" szót - első prioritásként kezelik. A járművet azonnal átkutatják, és ha megtalálják, a leggyorsabb futtatás a repülőtéren hozza el Önnek.
- Kerül valamibe egy elveszett tárgy visszajuttatása?
- A visszatérés, ami illik a sofőr szokásos útvonalára, része a szolgáltatásnak. A dedikált sürgős futás egy magas értékű elem vagy egy egynapos indulás egyértelműen idézi az asztal előtt beleegyezik.
- Milyen adatokat küldjek el, hogy gyorsan megtalálják?
- Négy dolog egy üzenetben: a foglalási név, a járatszám vagy a felvevőidő, a hotel és a szoba vagy a villa neve, és egy pontos leírás - szín, eset, ahol ült.