Je terugtransfer van het hotel naar STI — waar je de chauffeur ontmoet

Zo wordt je terugtransfer bevestigd

De dag voor uw vertrek sturen wij u een WhatsApp bericht met drie dingen: de ophaaltijd, het voertuig en de naam van de chauffeur. Dat is de bevestiging - niets hoeft te worden gedrukt, ondertekend of opnieuw geboekt. Als het bericht niet vroeg in de avond is aangekomen, stuur ons dan een regel en wij beantwoorden met de details.

De tijd die wij versturen wordt teruggebouwd vanaf uw vlucht: de drive voor uw bestemming plus de buffer die het nodig heeft, dus u staat op de luchthaven met marge in plaats van sprinten naar check-in. Onze vertrek-buffer gids geeft een overzicht van die buffers per bestemming.

Je vluchtnummer staat in de boeking. Als de luchtvaartmaatschappij je vertrektijd wijzigt, weten we dat meestal al voordat je het ons vertelt. De ophaaltijd wordt dan mee aangepast.

Waar de chauffeur wacht.

In hotels in Santiago stad, Puerto Plata, Sosúa of Cabarete, de chauffeur wacht bij de belangrijkste lobby - dezelfde ingang waar je werd afgezet op de dag van aankomst.

Bij een villa of een appartement in Gurabo of Jarabacoa is er geen lobby, dus de pick-up gebeurt bij de deur of de poort; de dag voordat we bevestigen de exacte speld op WhatsApp, die belangrijker is dan in een hotel omdat privé-adressen in de Cibao zijn niet altijd waar de kaart pin suggereert.

In beide gevallen staat in het bericht van de dag ervoor precies welke plek voor jou geldt. Je hoeft het 's ochtends dus niet uit te zoeken.

Wanneer uitchecken en je bagage klaarzetten

Check uit je kamer voor de ophaaltijd, niet erna. De meeste hotels vragen om de kamer om 12:00, en een pick-up om 10:00 met sleutels nog steeds om terug te keren is de klassieke vijf minuten vertraging die eet de buffer.

Houd je tassen bij je in de lobby als je eenmaal uitgecheckt bent. Als u een laatste uur voor de rit wilt, houdt de receptie bagage - haal het tien minuten voor de bevestigde tijd.

Reizen met golftassen of een kinderwagen: vermeld het wanneer u boekt, niet in de lobby. Het juiste voertuig wordt van tevoren toegewezen.

Als de chauffeur nog niet bij de lobby is

Blijf binnen en stuur ons een WhatsApp bericht op +1 849 377 5889. Het verkeer op de Autopista Duarte of een rij die de bergwegen verlaat kan een auto voor een paar minuten vasthouden; het antwoord vertelt u precies waar de chauffeur is.

Wat je niet moet doen is een willekeurige taxi nemen van de lobbylijn omdat het er is. De vooraf geboekte auto is onderweg, en uw buffer dekt een paar minuten wachten.

Villa's en privéadressen

Stuur bij het inchecken een live locatie of een foto van de ingang. Dan verloopt het ophalen voor de terugrit vanzelf: de auto stopt waar jij staat.

Vragen die we hierover krijgen

Waar wacht de chauffeur precies in mijn hotel?

In de hoofdlobby - dezelfde ingang waar u bij aankomst werd afgezet. Bij een villa, de pick-up is bij de deur of poort, bevestigd door speld de dag ervoor.

Moet ik mijn terugtransfer bevestigen?

Nee. Wij bevestigen de rit aan jou: de dag vóór vertrek ontvang je een WhatsApp-bericht met de ophaaltijd, het voertuig en de naam van de chauffeur. Heb je dat aan het begin van de avond nog niet ontvangen, stuur ons dan een kort bericht.

Kan ik mijn ophaaltijd op de dag zelf wijzigen?

Meestal ja, als je bericht vroeg genoeg - de limiet is uw vlucht, niet ons schema. De bevestigde tijd omvat de buffer die uw bestemming nodig heeft, dus het later verplaatsen eet eerst in die marge.

Hoe zit het met heel vroeg in de ochtend ophalen?

De routine is identiek om 3 uur 's nachts als om 3 uur. De chauffeur wordt de avond ervoor bevestigd, de auto staat op het afgesproken tijdstip in de lobby en er is geen nachttoeslag op elke bestemming.

Wat als ik de chauffeur bij de lobby niet kan bereiken?

Stuur vanuit de lobby een WhatsApp-bericht naar +1 849 377 5889 en je krijgt de exacte locatie van de chauffeur. De auto is vooraf geboekt en onderweg. Stap niet over op een taxi bij de lobby alleen omdat die daar toevallig staat.

Wordt de terugrit apart berekend?

Het rendement wordt geboekt als een eigen vaste prijs per voertuig. Boek beide benen samen en het gecombineerde tarief is een korting van 5% op; u betaalt de chauffeur aan het einde van elke rit in US dollars of pesos, niets vooraf betaald.