ネームボードを持ったドライバーが実際に待っている場所
到着ホール内を待ちます, 税関出口を過ぎる短い散歩, あなたの姓で印刷されたサインを保持.建物の外、または駐車エリアの外に待機しません。これは、管理された出口を通って到達する別のゾーンです。
STIの到着ホールは小さくて単体なので、混雑時は右サインを歩くのは珍しいので、袋や足袋で、足袋や子供がいるので起こります。誰もいないと仮定する前に、30秒間名前をスローダウンして読みます。
到着後の最初の5分間
左から右に左にサインの行をスキャンし、左に右へ。それでも見ていない場合は、ターミナルをさらに歩くか、駐車場に出て行くのではなく、まだ立ちます。周りを移動すると、運転手が他の方向から同じスキャンを行っているかどうかを見つけるのが難しくなります。
その最初のパスを過ぎると何も起こらないと、メッセージは私たちです。私たちは、あなたがすでに過去に歩いている兆候を探している小さな建物をさまざまに持っているよりも、出口によって落ち着かせる人からWhatsAppを得ます。
配車担当にWhatsApp
お名前、フライト番号、おおよそのところを+1 849 377 5889に送ってください。直接運転手を呼び出します。彼は別のグループサインの後ろに数メートル、電話が2分以内にそのギャップを閉じるかもしれません。
携帯電話をオンにして到達可能にしてください。フライトの飛行機モードに行っている場合は、サインエリアに到達する前に、それをバックアップします。このメッセージでは、欠落した運転手が解決するようなほとんどのケースが解決します。
手荷物の到着が遅れた、または紛失した場合
出発する前に、利用した航空会社の手荷物担当者へ未着の申告方法を尋ねてください。手荷物引換証、便の情報、スーツケースの特徴や写真を用意します。受付番号と、その後の連絡先・状況確認方法を受け取っておきましょう。位置情報タグだけでは申告の代わりになりません。
予約時からのやり取りを使い、予約名と便名、手荷物の未着申告中であることを伝えて、更新された待ち合わせ案内を求めます。現在待てる場所も知らせてください。申告方法が確認できる前に、運転手を探すためだけに外へ出ないようにしましょう。
到着ロビーの外に出た場合
看板が見つからず、直接ピックアップポイントや駐車場に出て行くと、メッセージングの前に、チャフールが見ているエリアを残しています。STIのような小さな空港では深刻な問題ではありませんが、数分間追加します。
すでに起きていると、移動するのではなく、外にいる場所に滞在します。正確な場所を教えてください。そこに運転手をリダイレクトします。
お客様と再び合流する方法
すべての運転手は、航空機の土地の前にあなたの名前、飛行番号と電話番号を持っているので、検索ではなく、あなたが電話であることを確認してください。チャフールを呼び出し、最後にいた場所を教えてください。
まれなケースでは、運転手は正当な理由のために一歩足を踏み出しました。机は連絡先の2番目のポイントを保ち、誰も数分間WhatsAppに答えずに立っていません。
フライト情報を送り、料金を文面で確認
ホテル名、便名、日付、同行者の人数をお知らせください。定額料金をご案内し、フライトを追跡して、到着ロビー内でお名前入りのボードを持ってお迎えします。目的地到着時にドライバーへお支払いください。
WhatsAppで予約この件についてよくいただくご質問
- STIの到着エリアでは、ドライバーは具体的にどこで待っていますか？
- 到着ロビー内で、税関出口を出て少し歩いた場所に、お客様の姓を印刷したサインを持ってお待ちしています。建物の外や駐車場ではありません。
- ドライバーが見つからないとき、最初に何をすればよいですか？
- 並んだお名前のボードを左右それぞれの方向から一度ずつ確認し、歩き回らずその場にとどまってください。それでも見つからない場合は、お名前と便名を添えてWhatsAppでご連絡ください。
- 手荷物の受け取りが遅れた場合、待機に追加料金はかかりますか？
- いいえ。ドライバーは手荷物受取所ではなく、フライトの運航状況を確認しています。手荷物がすぐに出てきても遅れても、待機時間はすでに料金に含まれています。
- 手荷物が紛失した場合はどうすればよいですか？
- 出発する前に、利用した航空会社の手荷物担当者へ未着の申告方法を尋ねてください。手荷物引換証、便の情報、スーツケースの特徴や写真を用意します。受付番号と、その後の連絡先・状況確認方法を受け取っておきましょう。位置情報タグだけでは申告の代わりになりません。 予約時からのやり取りを使い、予約名と便名、手荷物の未着申告中であることを伝えて、更新された待ち合わせ案内を求めます。現在待てる場所も知らせてください。申告方法が確認できる前に、運転手を探すためだけに外へ出ないようにしましょう。
- ドライバーが見つからないまま外に出てしまいました。どうすればよいですか？
- その場でお待ちいただき、WhatsAppで正確な現在地をお知らせください。ドライバーがどこへ移動したのかを推測しながらロビーを戻るより、ドライバーがお客様のところへ向かうほうが早く合流できます。
- 実際にはどれくらいで運転手を見つけられますか？
- 通常は数分以内です。STIの到着ホールは小さめで、最後の既知のポジションで直接運転手を呼び出します。