Erste Landung am STI — vom Aufsetzen bis ins Auto

Wie das Terminal tatsächlich aussieht

STI ist ein einziges, kompaktes Terminal für alle ankommenden Flüge — es gibt keine Wahl zwischen Gebäuden und keinen langen Fußweg zwischen Gates. Sie verlassen das Flugzeug, gehen durch einen einzigen Ankunftskorridor, und der Ablauf führt in eine Richtung: erst Einreise, dann Gepäckausgabe, dann Zollkontrolle, dann hinaus in die Ankunftshalle.

Weil es sich um ein einziges kleines Gebäude statt einer weitläufigen Anlage handelt, ist STI an einem normalen Tag schnell abgefertigt. Zurück geht es nach einer Kontrolle nicht mehr, weder für ein vergessenes Gepäckstück noch für die Toilette — nutzen Sie diese also vor der Einreise, falls nötig.

Beschilderung ist auf Spanisch und Englisch und leicht verständlich. Personal lenkt den Verkehr an jedem Knotenpunkt; Nachfragen ist selten nötig.

Vom Aufsetzen bis zur Ankunftstür: der reale Ablauf

Zuerst Rollen und Ausstieg, meist 5 bis 10 Minuten, da das Vorfeld am STI nah am Terminal liegt. Dann Einreise: für ein bis sechs Reisende meist 10 bis 20 Minuten, an belebten Nachmittagen mit mehreren Flügen von JetBlue, American, Delta oder United kurz hintereinander — üblich in der Wintersaison — auch bis zu 30 bis 35 Minuten.

Die Gepäckausgabe geht hier meist schneller als an größeren dominikanischen Flughäfen, weil STI weniger Großraumjets gleichzeitig abfertigt; 10 bis 15 Minuten sind üblich. Zuletzt die Zollkontrolle mit Röntgengerät für aufgegebenes Gepäck. In Summe sind 20 bis 35 Minuten vom Aufsetzen bis zur Ankunftstür üblich, an einem vollen Nachmittag auch bis zu 45.

Schneller gehen lässt sich das nicht durch schnelleres Laufen. Der Flaschenhals ist der Schalter und das Band, nicht der Flur.

Wo Ihr Fahrer wartet und wie Sie ihn finden

Ein Fahrer — unserer oder jeder andere — darf nicht hinter den Zollausgang. Der Treffpunkt ist die Ankunftshalle, direkt hinter der letzten Kontrolle, dort halten die Fahrer in einer losen Reihe ihre Namensschilder hoch. Wenn Sie bei uns gebucht haben, achten Sie auf Ihren Nachnamen; wir verfolgen Ihren Flug, landen Sie eine Stunde später, ist der Fahrer auch eine Stunde später da.

Die Ankunftshalle am STI ist klein, deshalb dauert die Suche selten länger als eine Minute, auch an einem belebten Tag. Gehen Sie noch ein paar Schritte weiter, statt direkt an der Tür stehenzubleiben, wo das Gedränge am größten ist.

An diesem Punkt sprechen manche Leute Sie an, die nicht Ihr Fahrer sind — dazu mehr im Ratgeber über Abzocke in der Ankunftshalle, wenn Sie wissen wollen, wie das aussieht und wie Sie es ohne Drama umgehen.

Geld: was Sie vor Verlassen des Terminals wirklich brauchen

Sie brauchen keine dominikanischen Pesos, um nach Santiago, Puerto Plata oder anderswo an der Cibao-Küste zu kommen. Bei einem privaten Transfer bezahlen Sie den Fahrer in bar — US-Dollar oder Pesos — oder per Überweisung, und zwar am Ende der Fahrt, nicht vor Verlassen des Terminals.

Wollen Sie etwas Bargeld für Trinkgeld oder einen Automaten, gibt es Wechselschalter und Geldautomaten hinter dem Zoll, doch die Kurse am Flughafen sind durchweg schlechter als in der Stadt. Für die meisten Reisenden reicht es, wenig oder nichts zu wechseln und für alles über Trinkgeld hinaus Karte und Rezeption zu nutzen.

Kleine US-Scheine sind vom ersten Moment an nützlich, für Gepäckträger und Trinkgeld — besser, Sie haben ein paar 1- und 5-Dollar-Scheine schon vor dem Flug dabei.

SIM-Karten und Verbindung

SIM- und eSIM-Schalter liegen hinter dem Zoll in der Ankunftshalle, die Einrichtung dauert mit Reisepass wenige Minuten. Die meisten Hotels in Santiago, Puerto Plata, Sosúa und Cabarete haben beim Check-in funktionierendes WLAN, eine lokale SIM ist also praktisch für die Fahrt, aber nichts, was schon beim Verlassen des Terminals laufen muss.

Verfolgt Ihr Fahrer Ihren Flug, brauchen Sie kein funktionierendes Datennetz, um abgeholt zu werden — das erledigen Schild und Flugverfolgung.

Was Sie wirklich zuerst tun sollten

In dieser Reihenfolge: Einreise, Gepäck, Zoll, Namensschild suchen, ins Auto einsteigen. Alles andere — Geld wechseln, SIM-Karte, eine Flasche Wasser, Toilettenpause — ist leichter und günstiger, sobald Sie unterwegs oder schon im Hotel sind.

Haben Sie einen privaten Transfer vorgebucht, ist der einzige Unterschied zu einer normalen Ankunft, dass Sie uns die Flugnummer vor dem Abflug schicken, damit die Abholzeit mit einer eventuellen Verspätung mitwandert.

Fragen, die wir dazu bekommen

Hat STI mehr als ein Terminal?

Nein. Der Flughafen Cibao International hat ein einziges Passagierterminal für alle ankommenden und abfliegenden Flüge, was mit ein Grund ist, warum die Abfertigung schneller geht als an größeren dominikanischen Flughäfen.

Wie lange dauert die Einreise am STI?

10 bis 20 Minuten an einem normalen Tag für ein bis sechs Reisende, gelegentlich 30 bis 35 Minuten, wenn mehrere Flüge in der Hochsaison am Nachmittag kurz hintereinander landen.

Wo treffe ich meinen Fahrer bei einem gebuchten privaten Transfer?

Direkt hinter dem Zollausgang, in der Ankunftshalle, wo Fahrer Namensschilder hochhalten. Weiter ins Terminal darf er nicht.

Muss ich am Flughafen Geld wechseln?

Nein. Ein privater Transfer wird bar in USD oder DOP oder per Überweisung bezahlt, abgerechnet mit dem Fahrer am Ende der Fahrt. Die Flughafenkurse sind zudem schlechter als in der Stadt.

Soll ich vor Verlassen des Terminals eine SIM-Karte kaufen?

Praktisch, aber nicht dringend. Die Schalter liegen hinter dem Zoll. Die meisten Hotels haben beim Check-in WLAN.

Was, wenn mein Flug Verspätung hat — wartet mein Fahrer trotzdem?

Ja, wenn Sie die Flugnummer vorab geschickt haben. Wir verfolgen den Flug, und die Ankunftszeit des Fahrers verschiebt sich mit der Maschine, ohne Aufpreis für die Wartezeit.