Chegou a Santiago (STI)? Checklist do transfer até o hotel

O essencial: combine a recepção antes de viajar

Reserve com número do voo, data de chegada e nome completo do hotel ou da vila. Salve a confirmação e o contato da central. Depois da imigração, retirada das malas e alfândega, siga as instruções combinadas e procure a placa com seu nome na área de encontro do desembarque. Confirme o destino antes de colocar a bagagem no veículo.

STI é o Aeroporto Internacional do Cibao, em Santiago de los Caballeros, República Dominicana. Confira o código na passagem: uma reserva para STI não cobre chegada a Puerto Plata (POP), Santo Domingo (SDQ) ou Punta Cana (PUJ).

Antes do voo: envie os dados que evitam confusão

Informe o número do voo da companhia operadora e a data local de chegada do itinerário. Inclua passageiros, malas, carrinho, cadeirinha e equipamentos volumosos. Ter assentos suficientes não garante espaço para todas as malas. Peça a cadeirinha com antecedência e informe a idade da criança.

Digite o nome completo do hotel e escolha a sugestão correta. O formulário identifica a zona e mostra o preço. Hotéis da mesma rede ou com nomes parecidos podem ficar em locais diferentes. Se o alojamento não aparecer, envie endereço completo ou localização no mapa para confirmar a zona.

Depois de pousar: bagagem primeiro, encontro depois

A hora do pouso não é a hora de saída do desembarque. Imigração, bagagem e alfândega têm duração variável; não seria correto prometer um número fixo de minutos. Tenha a confirmação disponível offline. O motorista recebe você após as formalidades, não na imigração nem nas esteiras.

Confira a placa e os dados da reserva. Se não encontrar o motorista, informe à central o nome da reserva e onde está. Aguarde em um ponto combinado e reconhecível até receber orientações. Não entre num veículo apenas porque alguém afirma ser seu motorista.

Sua mala não chegou a STI? Esclareça o registro antes de sair e combine separadamente o traslado e a possível entrega na hospedagem.

Atraso ou falta de internet: mantenha o mesmo contato

Acompanhamos o voo informado na reserva. Avise se mudar o número, aeroporto ou data. Cancelamento ou remarcação exige atualizar o transfer: o acompanhamento não identifica um novo itinerário que não foi comunicado.

Salve telefone, confirmação e endereço antes da viagem. A conexão pode variar. Sem internet, use o número salvo quando puder telefonar. Combine o encontro antes de partir para não depender apenas de uma mensagem após o pouso.

Entenda o preço apresentado

A tabela mostra nossas tarifas VIP de ida em USD por veículo, para uma a seis pessoas. São preços dos nossos transfers, não tarifas oficiais dos táxis do aeroporto nem garantia sobre outros prestadores. Zona, passageiros, categoria e extras combinados definem o total confirmado.

Confira a cotação, sobretudo para vilas com acesso afastado ou hotéis de nomes semelhantes. Grupos maiores e bagagens especiais precisam do veículo adequado. Guarde valor e forma de pagamento na mesma conversa dos detalhes de recepção.

Planeje a volta antes de chegar ao hotel

Para ida e volta, informe também data e número do voo de retorno. Confirme separadamente o horário de saída do hotel: ele não é o horário de decolagem. A margem depende da rota, do trânsito e das exigências de check-in da companhia.

Indique a entrada correta do hotel ou o portão da vila. Se mudar alojamento, voo ou número de passageiros, avise a central antes do dia da partida. Assim a busca fica confirmada, sem procurar transporte com o tempo apertado.