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究竟是哪家Hodelpa？预订STI接送前确认正确酒店
Hodelpa Gran Almirante、Centro Plaza还是Garden Court？确认圣地亚哥机场接送前，请核对酒店全名、地址和地图定位。
STI VIP编辑团队 · 发布日期
连锁品牌名称并不等于准确目的地
预订STI接送时，请提供住宿确认单上的酒店全名、所在城市和地址。Hodelpa Gran Almirante、Centro Plaza Hodelpa和Hodelpa Garden Court在集团官方网站上分别列出。只写‘Hodelpa, Santiago’仍有歧义，即使显示的接送区域看起来合理。
请把住宿预订单与接送确认信息放在一起核对：两者应当指向同一家酒店。
对照酒店全名、地址和地图定位
先查看住宿确认单上的完整名称，再与酒店自身联系页面上的城市和街道地址比较。不要误用集团总部地址或搜索结果中的缩写。下方官方网站链接有助于辨认酒店，但不能代替接送预订确认。
打开地图定位，确认它属于您预订的住宿。地图上的酒店标记不一定就是车辆入口。如果定位、预订单和官网信息不一致，请向酒店核实正确地址及适合旅客使用的入口。不要仅凭卫星图片猜测大门或停车场通道。
使用酒店识别功能，但不要凭猜测选择
输入酒店全名并选择正确的建议项。仅输入部分品牌名称，可能出现多个结果。建议项需要您核对，并不代表系统已读取您的客房预订。接受报价前，请同时确认酒店及接送区域。
Centro Plaza Hodelpa在预订资料中也可能写为Hodelpa Centro Plaza。词序不同本身不代表另一家酒店，应该核对地址。如果没有准确结果或仍不确定，请将全名、地址和地图链接发给调度。不要因为另一家酒店距离近或属于同一品牌，就用它代替实际住宿。
接送确认信息写错酒店时怎么办
请在出行前通过原有预订对话联系调度。说明是哪笔预订、当前写的是哪家酒店，并提供正确全名、城市及地图链接。区分是名称被缩写，还是您确实更换了住宿；两种情况可能对行程产生不同影响。
请取得更正目的地及任何新价格的书面确认。之前的报价并不能证明另一个目的地也包含在内。已经确认的接送，不应仅因修改表单或发出消息就视为更新完成，请等待回复。保存可离线查看的新确认，并在STI装载行李前再次核对目的地。
返程的接送酒店要单独检查
往返预订不一定要求从最初入住的酒店出发。如果入住期间换了酒店，请提供返程上车酒店的全名、地址和入口指引，并要求确认更新后的行程。不要习惯性沿用第一家酒店的地图定位。
同时提供返程航班日期和航班号，并单独确认车辆接送时间；它不是航班起飞时间。在离店日前，将最终确认与目前住宿、人数和行李信息再次核对。即使酒店名称写对了，也可能被安排在错误的行程段。
只填写‘Hodelpa Santiago’够吗？
不够。请提供酒店全名和地址或地图定位。圣地亚哥有多家分别命名的Hodelpa酒店，品牌名称本身并不明确。
Centro Plaza Hodelpa和Hodelpa Centro Plaza一定是不同酒店吗？
不能仅凭词序判断。选择建议项前，请将预订单地址与酒店官方联系信息进行核对。
识别到酒店名称就代表接送已确认吗？
不是。识别功能帮助匹配区域和报价。请核对实际接送确认中的目的地，并取得后续变更的书面确认。