저희가 확인하는 운항 정보
실제로 필요한 정보는 예약 양식에 입력한 착륙 시간이 아니라 항공편명입니다. 운항 시간은 바뀔 수 있지만 항공편명이 있으면 실제 항공기 운항을 추적할 수 있습니다. 그래서 출발 전에 항공편명을 요청드리며, 항공사가 지연을 발표하더라도 보통 고객님이 따로 하실 일은 없습니다.
여행 당일은 원래 시간표보다는 인바운드 비행을 볼 수 있습니다. 항공기가 2 시간 늦게 나타날 경우, chauffeur는 2 시간 후에 파견됩니다. 도착에 붙어있는 예약은 티켓 구입시 인쇄 된 시간에하지 않습니다.
이 방식은 보내 주신 항공편 번호가 실제로 탑승하시는 항공편 번호와 같을 때만 가능합니다. 결항이나 연결편을 놓친 뒤 흔히 있는 일처럼 항공사에서 다른 항공편 번호로 변경했다면, 그 새 번호만큼은 WhatsApp으로 알려 주셔야 합니다.
Cayo Levantado Resort에 머무르시나요? 차량 예약 전 Simi Báez, 보트 인계, STI로 돌아가는 길을 확인하세요.
항공편 도착이 늦어지는 경우
늦은 착륙은 가장 간단한 사례입니다. 차량과 차퍼스의 도착 이동, 픽업은 항상 같은 장소에 발생합니다 : 세관 출구 밖에서 도착 홀에서 인쇄 된 간판의 이름으로. 항공사에 기인한 대기에 대한 추가 요금이 없습니다.
연기가 밤에 누를 때 동일합니다. 23시 40분에 달하는 19시 비행은 여전히 동일한 예약과 동일한 고정 목적지 가격입니다. 터미널은 조용히, 회의 지점은 이동하지 않습니다.
항공편 시간이 앞당겨진 경우
항공편이 앞당겨지는 일은 지연보다 드물지만, 기재 변경이나 운항 일정 조정, 결항 후 승객을 더 이른 항공편으로 옮기는 경우에 발생할 수 있습니다. 이런 시간 변경은 즉시 연락해 주시는 것이 특히 도움이 됩니다. 기사님이 원래의 더 늦은 도착 시간에 맞춰 배정되어 있을 수 있기 때문입니다.
항공사가 확인한대로 새로운 항공편 번호와 착륙 시간을 보내십시오. 새로운 도착을 위해 STI에 도달 할 수 있는지 확인하고 서면에 대한 개정 픽업을 확인합니다.
항공편이 취소되거나 다른 편으로 변경된 경우
항공편이 취소되어도 공항 이동이 필요 없어지는 것은 아니며, 필요한 시점이 바뀌는 것입니다. 항공사에서 새 항공편을 안내받으면 예약자 성함, 기존 항공편명, 새 항공편명과 날짜를 보내 주세요. 같은 이동을 두 번 구매하시게 하는 대신 새 도착 일정에 맞춰 예약을 옮겨 드립니다.
목적지와 승객 수가 동일하게 유지되면 고정 가격은 일반적으로 동일하게 유지됩니다. 푸에르토플라타 예약은 화요일 오후에서 수요일 아침으로 이동 푸에르토플라타의 예약입니다.
연결편을 놓쳤거나 다음 날 도착하는 경우
연결이 가장 자주 세부 사항의 트랙을 잃는 곳. 다음 날 JFK, Miami, Newark 또는 Panama City를 통해 예약 할 수 있습니다. 수송 조정기 측에서, 유일한 유용한 사실은 STI로 당신에게 가져올 최종 비행입니다.
연결 공항에서 새로운 항공편 번호 및 도착 날짜를 보내십시오. 새로운 도착이 다음 날 착륙 할 때, 픽업은 원래 날에해야 할만큼 정확하게 작동합니다.
항공기가 STI가 아닌 다른 공항으로 회항하는 경우
다각적은 지연과 다릅니다. Santo Domingo (SDQ), Puerto Plata (POP) 또는 STI 대신 다른 공항에서 항공기 착륙하면 원래 픽업은 단순히 대기 할 수 없기 때문에 다른 장소에 도착합니다. 다각적 공항에서 improvised 수송을 받아들이기 전에 저희에게 연락하십시오.
SDQ 또는 또 다른 공항에서 픽업은 원래 STI 비율이 아닌 실제 위치에서 인용됩니다. 항공사가 STI에 도착한 승객이 버스로 도착하면, 그 세부 사항을 보내서 그 주변의 원래 환승을 다시 시작합니다.
출발 항공편 변경 시 귀국편 픽업
공항으로 돌아갈 때 같은 논리가 작동합니다. 항공사가 출발을 이동하면 픽업 전에 새로운 비행 시간을 보내십시오. 새로운 출발 주변 호텔 로비 시간을 다시 자르고 목적지를 버퍼하십시오.
전날 WhatsApp으로 보내드리는 확인 메시지를 기준으로 삼으시면 됩니다. 메시지를 받은 뒤 항공사가 항공편을 변경하면 같은 대화에 답장해 주세요. 배차 담당자가 그 대화에서 픽업 정보를 업데이트합니다.
WhatsApp으로 보내 주실 정보
메시지를 다섯 번에 나눠 보내는 것보다 필요한 정보를 한 번에 보내 주시면 더 빠르게 처리할 수 있습니다. 예약자명, 기존 항공편명, 새 항공편명, 변경된 날짜와 착륙 시간, 인원이 바뀌었다면 변경된 승객 수, 현재 위치를 알려 주세요. 현재 위치는 자택, 환승 공항, 회항·대체 착륙 공항 또는 이미 호텔에 도착한 상태인지 알려 주시면 됩니다.
번호는 +1 849 377 5889입니다. 여행 중 휴대전화 통신이 불안정하더라도 공항 WiFi로 WhatsApp을 이용할 수 있습니다. 지연된 항공편이 마침내 도착했을 때 연락이 되지 않더라도, 이름이 인쇄된 팻말로 기사님을 찾으실 수 있습니다.
항공편 정보를 보내고 요금을 서면으로 확인하세요
호텔명, 항공편 번호, 날짜, 일행 인원을 알려주세요. 정액 요금을 안내하고 항공편을 추적한 뒤, 도착장 안에서 성함이 적힌 팻말을 들고 맞이합니다. 목적지 도착 시 기사에게 결제해 주세요.
WhatsApp으로 예약이 주제에 관해 자주 받는 질문
- STI행 항공편이 지연되면 운전기사가 기다려 주나요?
- 네. 항공편 번호를 알려주신 경우 가능합니다. 실제 착륙 시간에 맞춰 기사의 도착 시간을 조정하며, 지연으로 고정 요금이 달라지거나 대기 요금이 추가되지 않습니다.
- 항공편 도착이 지연되면 대기 요금이 있나요?
- 아니요. 운항 상황을 추적 중인 항공편의 지연, 입국 심사 또는 수하물 수취로 인한 대기 시간은 요금에 포함됩니다. 여행 전에 확정한 요금 그대로 결제하시면 됩니다.
- 지연으로 도착 시간이 자정을 넘기면 어떻게 되나요?
- 회의 포인트 변경에 대해 아무것도 없습니다. chauffeur는 여전히 당신의 이름과 서명을 가진 세관 출구 밖에 기다리고, 밤 surcharge가 없습니다.
- 항공사에서 다음 날 항공편으로 변경해 주면 어떻게 되나요?
- 새 항공편명과 도착일이 확정되는 대로 WhatsApp으로 보내주세요. 새로 구매하시는 것으로 처리하지 않고 해당 항공편으로 예약을 변경해 드립니다.
- STI 대신 SDQ 또는 POP에서 비행기가 착륙하면 어떻게됩니까?
- 대안 수송을 받아들이기 전에 저희에게 연락하십시오. 다변화는 픽업 위치가 변경되었으므로 공항의 직접 픽업은 거기에서 인용됩니다.
- 항공사 앱이 업데이트될 때마다 알려드려야 하나요?
- 아니요. 항공편 번호가 같다면 저희가 이미 지연 상황을 추적하고 있습니다. 항공편 번호가 바뀌거나, 항공편이 취소되거나, 연결편을 놓치거나, 항공기가 STI가 아닌 다른 공항으로 회항하는 경우에는 연락해 주세요.
- 여행 자체를 갈 수 없게 되면 어떻게 하나요?
- 기사가 배차되지 않도록 예약자 이름과 항공편 번호를 WhatsApp 메시지 한 통으로 보내주세요. 이후 항공편을 다시 예약하시면 새 항공편 정보를 보내주세요. 차량 예약도 해당 항공편에 맞춰 변경됩니다.