Termini di servizio

Cosa stai prenotando

Ogni prenotazione è un veicolo privato per il vostro partito solo, gestito da A&M Caribbean Group SRL a Santiago de los Caballeros. Non c'è una navetta condivisa, nessuna seconda parte in macchina e nessun loop hotel-hotel. Il veicolo va da Cibao International Airport (STI) al tuo indirizzo, o dal tuo indirizzo a STI, e non altrove a meno che non sia stata concordata una fermata aggiuntiva per iscritto.

Prezzo e conferma

I prezzi sono fissati per zona, per veicolo, a senso unico, tasse incluse, e sono pubblicati in pieno sulla lista dei tassi pubblici. La figura che ci lega è quella che ti inviamo per iscritto su WhatsApp prima del tuo viaggio. Non cambia per un arrivo notturno, per i bagagli, per un seggiolino per bambini o perché il volo è atterrato tardi. Le tariffe sono aggiornate per l'agosto 2026.

Se il vostro partito o bagaglio risulta avere bisogno di un veicolo più grande di quello citato, vi diciamo la differenza prima di spedire, non al punto di pick-up.

Nessun pagamento anticipato

Nulla è addebitato per mantenere una prenotazione e nessuna carta è memorizzata. Paghi l'autista alla fine della corsa in dollari americani o in pesos domenicani, o invii un bonifico bancario in anticipo se hai bisogno di una fattura.

Veicoli

VIP è un SUV o un minivan per 1 a 6 passeggeri. VIP è un SUV di lusso o Sprinter esecutivo con più spazio, acqua fredda e un livello di trim più alto. Questi sono gli unici due livelli; non c'è scala upsell oltre di loro.

Gruppi da 7 a 14 passeggeri viaggiano in un furgone passeggeri, che aggiunge $40 su VIP e $40 su VIP per le zone locali. Le zone a lunga distanza sono citate singolarmente. I gruppi più grandi sono suddivisi tra i veicoli allo stesso tasso per veicolo.

Tempo di attesa e ritardi di volo

Dacci il numero di volo e lo rintracciamo. Se l'aereo è in ritardo, l'autista arriva per il tempo di atterraggio effettivo e l'attesa è inclusa gratuitamente - questo è standard sugli arrivi tracciati, compresi i voli deviati o riprogrammati lo stesso giorno.

Senza un numero di volo possiamo aspettare solo il tempo che ci hai dato. Immigrazione e bagaglio nel terminal fa parte di un normale arrivo e non viene mai addebitato.

Non siamo responsabili per ritardi, cancellazioni, connessioni perse o bagagli persi, e non possiamo rimborsare un biglietto aereo. Se il volo viene cancellato, messaggio +1 849 377 5889 e si sposta o si annulla il trasferimento senza alcun costo.

Partenze e buffer pick-up

Per le partenze abbiamo impostato il tempo di pick-up contro il vostro check-in cutoff e l'unità dalla vostra zona - 3 ore prima della partenza da Puerto Plata, 2.5 da Jarabacoa, 3.5 da Cabarete. Chiedi un pick-up successivo e lo faremo, ma il rischio della chiusura del check-in è tuo.

Le comunità

Jarabacoa, Puntacana Resort e diverse proprietà Cabarete operano un cancello custodito. Il checkpoint richiede il nome principale dell'ospite, e a volte la prenotazione, prima che lasci un veicolo dentro. Dacci il nome sulla prenotazione dell'hotel o l'autista può essere tenuto al cancello.

Modifiche e cancellazione

Modifica o cancella da WhatsApp su +1 849 377 5889. Non c'è tassa di cancellazione e nessuna penalità, perché nulla è stato prepagato - chiediamo solo che ci dica già come potete in modo che l'autista non è inviato all'aeroporto per nulla.

Possiamo annullare una prenotazione per motivi al di fuori del nostro controllo, come una chiusura stradale, una chiusura dell'uragano dell'aeroporto o un guasto del veicolo. In questo caso troviamo un veicolo sostitutivo o vi diciamo prontamente in modo da poter organizzare un'altra opzione; nulla è dovuto in entrambi i modi.

Condotta e sicurezza

Sono necessarie cinghie di sicurezza. I seggiolini per bambini sono disponibili senza costi aggiuntivi, ma devono essere richiesti al momento della prenotazione. Gli autisti possono rifiutare un giro in cui i numeri dei passeggeri superano i posti a sedere legali, o quando il comportamento rende il drive non sicuro.

Diritto di governo

Questi termini sono regolati dalla legge della Repubblica Dominicana. Le domande vanno a info@cana.tours.