Blog · STI
Který Hodelpa? Potvrďte správný hotel pro transfer z STI
Hodelpa Gran Almirante, Centro Plaza, nebo Garden Court? Před potvrzením transferu ověřte celý název hotelu, adresu a bod na mapě.
Redakce STI VIP · Zveřejněno
Název řetězce není přesný cíl cesty
Pro transfer z STI pošlete úplný název hotelu, obec a adresu z rezervace ubytování. Hodelpa Gran Almirante, Centro Plaza Hodelpa a Hodelpa Garden Court jsou na oficiálním webu uvedeny samostatně. Pouhé ‘Hodelpa, Santiago’ je nejasné, i když nabízená zóna vypadá správně.
Porovnejte rezervaci pokoje s potvrzením transferu: obě mají označovat stejné ubytování.
Porovnejte název, adresu a bod na mapě
Začněte celým názvem v hotelovém potvrzení. Obec a ulici ověřte na kontaktní stránce hotelu, nikoli podle sídla řetězce nebo zkráceného výsledku vyhledávání. Oficiální odkazy níže pomáhají identifikovat hotel, ale nepotvrzují transfer.
Otevřete bod na mapě a ověřte, že patří k rezervovanému ubytování. Hotelová značka nemusí ukazovat vjezd pro vozidla. Pokud se mapa, rezervace a web rozcházejí, požádejte hotel o správnou adresu a vstup pro hosty. Bránu ani vjezd na parkoviště neodvozujte jen ze satelitního snímku.
Rozpoznávání hotelu používejte bez hádání
Zadejte celý název a vyberte správný návrh. Část názvu řetězce může vrátit více výsledků. Návrh musíte zkontrolovat; neznamená, že systém zná vaši rezervaci pokoje. Před přijetím nabídky ověřte hotel i zónu.
Centro Plaza Hodelpa může být uvedeno také jako Hodelpa Centro Plaza. Pořadí slov samo neznamená jiný hotel: porovnejte adresu. Pokud přesný objekt chybí nebo si nejste jisti, pošlete dispečinku název, adresu a mapový odkaz. Nevybírejte místo něj sousední hotel ani jinou pobočku stejné značky.
Když je v potvrzení nesprávný hotel
Před cestou kontaktujte dispečink v dosavadní konverzaci. Uveďte rezervaci, nynější hotel a správný úplný název s obcí a mapou. Vysvětlete, zda byl název jen zkrácen, nebo jste skutečně změnili ubytování. Dopad na trasu může být odlišný.
Požádejte o písemné potvrzení správného cíle a případné nové ceny. Starší nabídka nedokazuje zahrnutí jiného cíle. U potvrzeného vyzvednutí počkejte na odpověď; úprava formuláře či zpráva nestačí. Nové potvrzení uložte offline a před naložením zavazadel na STI ověřte cíl.
Hotel na zpáteční cestu ověřte zvlášť
Zpáteční rezervace nemusí začínat ve stejném hotelu. Při změně ubytování sdělte celý název, adresu a příjezd místa zpátečního vyzvednutí a požádejte o potvrzení změněné trasy. Nekopírujte ze zvyku bod prvního hotelu.
Doplňte datum a číslo zpátečního letu a samostatně potvrďte čas vyzvednutí; není to čas odletu. Před dnem odjezdu porovnejte poslední potvrzení s aktuálním ubytováním, cestujícími a zavazadly. I správný hotel může být přiřazen ke špatné části cesty.
Stačí uvést ‘Hodelpa Santiago’?
Ne. Pošlete celý název a adresu nebo bod na mapě. V Santiagu je uvedeno několik samostatně pojmenovaných hotelů Hodelpa.
Jsou Centro Plaza Hodelpa a Hodelpa Centro Plaza vždy různé hotely?
Ne pouze kvůli pořadí slov. Před výběrem návrhu porovnejte adresu rezervace s oficiálními kontaktními údaji.
Potvrdí rozpoznaný název transfer?
Ne. Rozpoznání pomáhá se zónou a nabídkou. Ověřte cíl v potvrzení transferu a pozdější změny si nechte potvrdit písemně.