Title: A sua recolha de regresso do hotel para o STI 2026 — onde o motorista espera Locale: pt Canonical HTML URL: https://stivip.com/pt/guias/recolha-regresso-hotel-sti Updated: August 2026 Author: Mesa coordenadora de transporte STI, Santiago de los Caballeros Operator: STI VIP — A&M Caribbean Group SRL # A sua recolha de regresso do hotel para o STI — onde o motorista espera Resposta direta · atualizado em setembro de 2026 · escrito pela central de despacho ## Resposta direta No trajeto de regresso, o seu motorista da STI VIP recolhe você no lobby do seu hotel — ou à porta da sua vila — para a viagem até ao Aeroporto Internacional do Cibao (STI). O horário de recolha é confirmado via WhatsApp no dia anterior, junto com o veículo e o nome do motorista, e esse horário no lobby já inclui a margem de segurança necessária para o seu destino — você não precisa calcular nada. Preço fixo por veículo, pago da mesma forma que o trajeto de chegada. Preços por trecho, por veículo, impostos incluídos, 1–6 passageiros. De 7 a 14 passageiros usamos van: VIP +40 nas zonas locais. Somente privativo — sem assentos compartilhados, sem taxa noturna e sem pagamento antecipado para reservar. Lista de tarifas atualizada em August 2026. ## Como a recolha de regresso é confirmada No dia anterior à sua partida, enviamos uma mensagem de WhatsApp com três informações: o horário de recolha, o veículo e o nome do motorista. Essa é a confirmação — não é necessário imprimir, assinar ou reservar novamente. Se a mensagem não chegar até ao início da noite, mande-nos uma linha e responderemos com os detalhes. O horário que enviamos é calculado a partir do seu voo: o tempo de trajeto do seu destino mais a margem de segurança necessária, para que você chegue ao aeroporto com tempo de sobra em vez de correr para o check-in. O nosso guia de margens de partida lista essas margens por destino. O número do seu voo está na reserva, por isso, se a companhia aérea alterar a partida, geralmente sabemos antes de você nos avisar — e a recolha ajusta-se automaticamente. ## Onde o motorista espera Em hotéis na cidade de Santiago, em Puerto Plata, Sosúa ou Cabarete, o motorista espera no lobby principal — a mesma entrada onde você foi deixado no dia da chegada. Numa vila ou num apartamento em Gurabo ou Jarabacoa não há lobby, por isso a recolha acontece à porta ou no portão; no dia anterior confirmamos o pin exato via WhatsApp, o que é mais importante do que num hotel, porque os endereços privados no Cibao nem sempre estão onde o mapa sugere. De qualquer forma, a mensagem do dia anterior diz exatamente qual o local aplicável a você, para que não haja dúvidas na manhã da partida. ## Horário de check-out e bagagem Faça o check-out do seu quarto antes do horário de recolha, não depois. A maioria dos hotéis pede o quarto até às 12:00, e uma recolha às 10:00 com chaves ainda por entregar é o clássico atraso de cinco minutos que consome a margem de segurança. Mantenha as suas malas consigo no lobby assim que tiver feito o check-out. Se quiser aproveitar uma última hora antes do trajeto, a receção guarda as malas — recolha-as dez minutos antes do horário confirmado. Viajar com sacos de golfe ou um carrinho de bebé: mencione isso ao reservar, não no lobby. O veículo certo é atribuído com antecedência. ## Se o motorista ainda não estiver no lobby Fique dentro do lobby e envie-nos uma mensagem de WhatsApp para +1 849 377 5889. O trânsito na Autopista Duarte ou uma fila ao sair das estradas de montanha pode reter um carro por alguns minutos; a resposta dirá exatamente onde o motorista está. O que não deve fazer é apanhar um táxi aleatório da fila do lobby só porque ele está lá. O carro reservado está a caminho, e a sua margem de segurança cobre alguns minutos de espera. ## Vilas e endereços privados Envie uma localização em tempo real ou uma foto da entrada quando fizer o check-in, e a recolha de regresso torna-se um detalhe simples: o carro pára onde você estiver. ## Perguntas frequentes ### Onde exatamente o motorista espera no meu hotel? No lobby principal — a mesma entrada onde você foi deixado na chegada. Numa vila, a recolha é feita à porta ou no portão, confirmada por pin no dia anterior. ### Preciso de confirmar o meu transfer de regresso? Não. Nós confirmamos consigo: no dia anterior à partida, recebe uma mensagem de WhatsApp com o horário de recolha, o veículo e o nome do motorista. Se essa mensagem não chegar até ao início da noite, envie-nos uma linha. ### Posso alterar o meu horário de recolha no próprio dia? Geralmente sim, se enviar a mensagem com antecedência suficiente — o limite é o seu voo, não o nosso horário. O horário confirmado já inclui a margem necessária para o seu destino, por isso adiá-lo consome primeiro essa margem. ### E as recolhas muito cedo pela manhã? A rotina é idêntica às 3 da manhã ou às 3 da tarde. O motorista é confirmado na noite anterior, o carro está no lobby no horário acordado e não há taxa noturna em nenhum destino. ### O que acontece se eu não conseguir contactar o motorista no lobby? Envie mensagem para +1 849 377 5889 no WhatsApp a partir do lobby e receberá a posição exata do motorista. O carro está reservado e a caminho — não mude para um táxi do lobby só porque ele está parado ali. ### O trajeto de regresso é cobrado separadamente? O regresso é reservado com o seu próprio preço fixo por veículo. Reserve ambos os trajetos juntos e o regresso tem 5% de desconto; você paga ao motorista no final de cada viagem em dólares americanos ou pesos, sem pré-pagamento. ## Páginas relacionadas - [Lista completa de preços](https://stivip.com/pt/precos) - [Como funciona o encontro](https://stivip.com/pt/como-funciona) - [FAQ](https://stivip.com/pt/faq) - [Uber no aeroporto STI](https://stivip.com/pt/guias/uber-no-aeroporto-sti) - [Táxi vs transfer privado](https://stivip.com/pt/guias/taxi-vs-transfer-privado) - [Compartilhado vs privado](https://stivip.com/pt/guias/transfer-compartilhado-vs-privado) - [Tempos de transfer por destino](https://stivip.com/pt/guias/tempos-transfer-sti) ## Contato WhatsApp +1 849 377 5889 · info@cana.tours · STI Transfer Aeroporto (A&M Caribbean Group SRL), Santiago de los Caballeros, República Dominicana.