In Santiago (STI) gelandet: die Checkliste für deinen Hoteltransfer

Kurz erklärt: die Abholung vor dem Flug vereinbaren

Buche mit Flugnummer, Ankunftsdatum und vollständigem Hotel- oder Villennamen. Speichere die Bestätigung und den Kontakt der Disposition auf deinem Handy. Nach Einreise, Gepäckausgabe und Zoll folgst du den vereinbarten Treffpunkthinweisen und suchst dein Namensschild im Ankunftsbereich. Bestätige das Fahrtziel mit dem Fahrer, bevor das Gepäck eingeladen wird.

STI steht für den Flughafen Cibao in Santiago de los Caballeros in der Dominikanischen Republik. Prüfe den Flughafencode auf deinem Ticket: Eine STI-Buchung gilt nicht für die Ankunft in Puerto Plata (POP), Santo Domingo (SDQ) oder Punta Cana (PUJ).

Vor dem Abflug: die entscheidenden Angaben übermitteln

Nenne die Flugnummer der ausführenden Fluggesellschaft und das örtliche Ankunftsdatum aus deinem Reiseplan. Ergänze Personen- und Kofferzahl sowie Kinderwagen, Kindersitz oder sperrige Ausrüstung. Genügend Sitzplätze bedeuten nicht automatisch genügend Platz für jedes Gepäckstück. Bestelle den Kindersitz vorab und nenne das Alter des Kindes.

Gib im Formular den vollständigen Hotelnamen ein und wähle den passenden Vorschlag. Die Hotelerkennung ordnet die Transferzone zu und zeigt das Angebot. Ähnliche Namen oder Hotels derselben Kette können an verschiedenen Orten liegen. Fehlt deine Unterkunft, sende die vollständige Adresse oder den Kartenpin zur Bestätigung, statt eine Zone zu erraten.

Nach der Landung: erst das Gepäck, dann der Treffpunkt

Die Landezeit ist nicht die Zeit am Ausgang. Einreise, Gepäckausgabe und Zoll dauern unterschiedlich lange; eine feste Minutenzahl wäre irreführend. Halte die Bestätigung offline bereit. Dein Fahrer trifft dich nach den Passagierformalitäten, nicht im Bereich der Einreisekontrolle oder am Gepäckband.

Prüfe Namensschild und Buchungsdaten. Findest du den Fahrer nicht, melde der Disposition deinen Buchungsnamen und deinen Standort. Bleibe bis zur Rückmeldung an einem vereinbarten, eindeutig erkennbaren Ort. Steige nicht allein deshalb ein, weil jemand behauptet, dein Fahrer zu sein.

Koffer am STI nicht angekommen? Kläre vor der Abfahrt die Gepäckmeldung und stimme Abholung sowie mögliche Hotelzustellung getrennt ab.

Verspätung oder kein Internet: ein gemeinsamer Kontaktverlauf

Wir verfolgen den bei der Buchung angegebenen Flug. Ändern sich Flugnummer, Zielflughafen oder Reisedatum, informiere die Disposition. Nach einer Stornierung oder Umbuchung muss auch der Transfer angepasst werden. Eine Flugverfolgung erkennt keinen neuen Reiseplan, den du uns nicht mitgeteilt hast.

Speichere Telefonnummer, Bestätigung und Hoteladresse vor der Reise. Die Internetverbindung am Flughafen kann schwanken. Falls du nicht online kommst, nutze den gespeicherten Telefonkontakt, sobald ein Anruf möglich ist. Vereinbare den Treffpunkt vorher, damit die Abholung nicht ausschließlich von einer Nachricht nach der Landung abhängt.

Verstehen, wofür der angezeigte Preis gilt

Die Tabelle zeigt unsere veröffentlichten VIP-Preise in USD pro Fahrzeug und einfacher Fahrt für ein bis sechs Personen. Es sind unsere Transferpreise, keine offiziellen Flughafentaxitarife und keine Preiszusage für andere Anbieter. Zone, Personenzahl, Fahrzeugklasse und vereinbarte Extras bestimmen den bestätigten Gesamtpreis.

Prüfe das Angebot vor der Bestätigung, besonders bei abgelegenen Villenzufahrten oder ähnlich benannten Hotels. Frage bei größeren Gruppen oder ungewöhnlichem Gepäck das passende Fahrzeug an. Bewahre Preis und Zahlungsvereinbarung im selben Gespräch wie die Abholdaten auf.

Die Rückfahrt schon vor der Hotelankunft planen

Gib bei einer Hin- und Rückfahrt auch Datum und Flugnummer des Rückflugs an. Bestätige die Abholzeit am Hotel separat: Abflugzeit und Hotelabholzeit sind unterschiedliche Angaben. Der nötige Zeitpuffer hängt von Strecke, Verkehr und den Check-in-Vorgaben deiner Fluggesellschaft ab.

Hinterlege den richtigen Hoteleingang oder die Anfahrt zum Villentor. Ändern sich Unterkunft, Flug oder Personenzahl während des Aufenthalts, informiere die Disposition vor dem Abreisetag. So steht die Abholung fest, bevor die Zeit bis zum Flug knapp wird.